Chúng tôi cam kết cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn cho khách hàng. Chính sách thanh toán này được xây dựng để giúp quý khách hàng thực hiện các giao dịch mua hàng một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.
1. Phương Thức Thanh Toán
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
Thanh toán bằng tiền mặt (COD):
Với hình thức này, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm tại địa chỉ đã cung cấp.
Thanh toán qua ví điện tử:
Chúng tôi cũng hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPAY (nếu có hỗ trợ ví điện tử trên website).
2. Quy Trình Thanh Toán
- Bước 1: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Chọn phương thức thanh toán khi tiến hành thanh toán.
- Bước 3: Xác nhận đơn hàng và cung cấp thông tin giao nhận.
- Bước 4: Tiến hành thanh toán theo phương thức đã chọn.
- Bước 5: Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán và thông báo qua email hoặc điện thoại khi đơn hàng đã được xử lý.
3. Thời Gian Xử Lý Thanh Toán
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc.
- Thanh toán qua ví điện tử: Các giao dịch qua ví điện tử sẽ được xử lý ngay lập tức, và đơn hàng sẽ được tiến hành giao ngay sau khi thanh toán thành công.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
4. Thông Tin Hóa Đơn
Chúng tôi sẽ cung cấp hóa đơn VAT cho khách hàng nếu có yêu cầu. Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để nhận hóa đơn khi đặt hàng.
5. Chính Sách Hoàn Tiền
Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc đơn hàng bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo phương thức thanh toán đã sử dụng ban đầu. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu hoàn tiền.
6. Lưu Ý Quan Trọng
- Mọi giao dịch thanh toán sẽ được thực hiện trong môi trường an toàn và bảo mật.
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
